志愿者共分为五组，分别在内科、外科、眼科门诊以及老年科和B超室，我们利用上午上完课后的一段时间，在医院进行志愿活动。10：30~11:30，这正是医院上午最忙的时间段，志愿者们穿上白大褂，佩戴上胸牌，简要地了解各个科室的情况之后，便有条不紊地分散在不同的诊室，正式开始工作。于是，在诊室的门口，在导医台……，很多地方有了志愿者们忙碌的身影与真诚的微笑。志愿者最基本的工作就是维持门诊排队秩序，为患者及家属提供必要的帮助。在做好这些的同时，我们与等候的患者沟通交流，适当地解答患者心中的疑惑，缓解他们因为等待而产生的焦虑，而患者的一个微笑，一声“谢谢”便是同学们工作的最大回报。快到12：00的时候，人渐渐稀少起来，但仍有志愿者守在未结束的诊室门口，为最后的几名患者提供服务，直到把他们送到医生面前。我们用自己的行动诠释着这样的志愿精神：无私和坚持。
通过志愿活动，我们了解到患者挂号看病的不易，了解到医生工作的辛劳，也锻炼了自己与患者沟通，为患者解决困难的能力。每天短短的1小时，虽然我们有些疲惫，但收获更多的还是快乐和满足。
