一年一度开学季，
温馨：细节彰显人性化
2011年我校迎新工作中，各职能部门、学院以人性化服务为指导，努力打造自己的服务品牌。
迎新当天，各学院、各部门工作人员以及学生志愿者在早上6:30之前全部到达工作岗位。迎新过程中，学院认真实施“整合一站式服务”，各部门通力合作，努力做到“把友爱送给新生、把方便让给家长、把困难留给自己”，在现场认真向家长、学生解释各类问题，帮助家长接送行李，帮助新生安排住宿，通过便捷的报到手续给前来报到的新生和家长带来一个舒坦的心情。学校还专门为家长安排了休息区，提供了糖果和水，缓解家长一路奔波的疲倦。期间，校党委书记、校长陈琪，党委常务副书记周亚夫，党委副书记伏延新，副校长王心如，副校长王长青等校领导到学院（部门）报到点检查迎新报到相关情况，亲切看望新生及其家长。
机关党委组织校外接待站的老师一早就赶赴汽车站和火车站，热情接待、耐心讲解，确保不漏接一名学生；车队及时调度迎新车辆，缩短学生和家长候车时间，为新生能安全、顺利、及时地到校提供了保障；各宿管站统一给新生分发宿舍钥匙，及时解决学生住宿中遇到的各种问题；保卫处在校外主要道路及时张贴指示标语，协调指挥校内大量车辆，确保校园道路有序畅通；江宁校区管委会、财务处、教务处、后勤管理处等部门工作人员纷纷在现场为每一位新生和家长提供服务，让新生家长倍感放心和满意。此外，先期到校的20位中国人民解放军73667承训部队官兵协作参加迎新工作，通宵巡夜，确保了入学第一夜的平稳有序。
温情：绿色通道显真情
“绝不让一个同学因为家庭经济困难而辍学”，这是我校对社会的承诺。今年，我校继续保持优良的助学传统，为每一位贫困同学打造了从入学前延伸到报到后无缝对接的助学“爱心通道”，让每一位困难学生都能顺利入学。
入学前，学校在所有学生录取通知书中，发放了《国家助学贷款政策介绍》，介绍了帮困助学体系，方便新生在报到前就准备好证明材料，入校后可以直接办理助学申请。在报到时，我校在新生报到现场醒目位置设立了“绿色通道”工作站，公布“绿色通道”的办理流程、宣传各项资助政策，今年我校为每一位家庭经济困难的新生精心准备了“入学帮困锦囊”：办理绿色通道，帮助贫困学生能够顺利进行入学注册；给予贫困生200元的临时生活补助，解决了他们的燃眉之急。校党委书记、校长陈琪，党委常务副书记周亚夫等校领导在“绿色通道”亲切慰问家庭经济困难学生，为贫困学生发放书包，勉励他们刻苦学习，自强自立。今年我校共有81名家庭经济困难学生通过“绿色通道”办理了入学手续，实现了无一名新生因家庭经济困难而辍学的目标。
温暖：志愿服务暖人心
在迎新现场，令人难忘的、令人感动的还有那些青年志愿者。在报到现场、学生公寓、校园道路，青年志愿者的身影无处不在。特别是在接站的车辆驶进迎新现场时，一个个举着学院指示牌的志愿者，竞相向前，热情地招呼新生家长，热心为刚下车的新生介绍各个学院所在位置，他们拎起新生重重的行李，积极为他们带路，帮助新手办理报到手续，迎新当天，全校500多位学生志愿者参与迎新工作，广大志愿者用自己的真诚和热情感动着来自省内外的学子们。（图：现代教育技术中心）
